Técnico de sistemas N2 - Soporte y Microsoft 365

Funciones

• Administrar tenant de Microsoft 365: usuarios, licencias, Exchange Online, Teams, SharePoint y políticas de puesto.

• Conducir las migraciones de correo de los despachos que se incorporan al grupo: plan, ejecución, validación y cierre.

• Resolver el soporte de usuario hasta segundo nivel, y escalar con criterio lo que es infraestructura.

• Automatizar con PowerShell lo que hoy se hace a mano, y dejar escrito lo que resuelves.

Perfil

• Al menos 4 años en sistemas y soporte, con 2 administrando Microsoft 365.

• Haber conducido alguna migración de correo de principio a fin, no solo haber ayudado.

• Exchange Online, Entra ID o Active Directory y Windows 10/11 a nivel de administración.

• PowerShell de uso diario para altas masivas, informes y consultas.

• Paciencia y claridad con el usuario no técnico. Aquí pesa tanto como lo técnico.

Formación

(Deseable) certificaciones Microsoft (MS-102, MD-102, AZ-104), Intune o Autopilot en producción, entornos híbridos, VoIP, o experiencia en despacho profesional o MSP.